Člen skupiny MVV Energie CZ, Zodpovědná energie

Specialista zákaznické péče


Co bude náplní Vaší práce:

  • každodenní komunikace se zákazníkem
  • péče o svěřené portfolio klientů
  • vedení a aktualizace smluvní agendy ve spolupráci s technickým a právním oddělením
  • zodpovědnost za správu a aktualizace klientských databází v podnikových systémech
  • spolupráce na tvorbě marketingového a obchodního plánu
  • analytické výstupy z podnikového systému, reporting dat
  • oznamování plánovaných i neplánovaných odstávek
  • evidence a řešení reklamací či nestandardních situací
  • administrativní činnost spojená s obchodními případy

Co Vám můžeme nabídnout:

  • zázemí stabilní a prosperující společnosti
  • rozmanitou práci na plný úvazek v malém týmu fajn lidí
  • možnost částečné práce z domova
  • pružnou pracovní dobu
  • týden dovolené navíc
  • sick days
  • příspěvek na stravování (eStravenky v hodnotě 130 Kč za den)
  • příspěvek na penzijní pojištění
  • eBenefity cafeterie (sport, kultura, zdraví, dovolená) v hodnotě 5 000 Kč ročně

Co by Vám nemělo chybět:

  • zkušenost se zpracováním smluvní dokumentace
  • organizační a komunikační schopnosti
  • proaktivní a prozákaznický přístup
  • analytické myšlení
  • pečlivost, samostatnost a spolehlivost
  • velmi dobrá znalost práce s MS Office (s podnikovými systémy Vás rádi naučíme)

Těšíme se na Váš průvodní dopis a životopis na e-mailu zc.vv1653056182m@kin1653056182buks.1653056182valso1653056182dar1653056182. Pro případné dotazy volejte 731 52 88 77.

Odstávka

Vážení odběratelé, 

v současné době dodáváme teplo a teplou vodu do všech odběrných míst dle smluvních podmínek.